POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

SOLAGRO propietaria de www.solagroguate.com (“el “sitio web”) es una entidad constituida conforme con la legislación vigente de la República de Guatemala. El sitio web es una plataforma que le permite a los agricultores y demás interesados en producir aguacate hass de calidad, realizar sus solicitudes y gestiones en relación con la implementación del modelo de gestión de cultivo de aguacate, así como de otros servicios prestados por SOLAGRO. El acceso y uso de la plataforma “sitio web” de SOLAGRO es totalmente voluntario y atribuye a quien lo utiliza la condición de usuario. Las políticas de privacidad del sitio web establecen los términos y condiciones relativos al uso de datos personales ingresados y que se recopilan a través del sitio web, y su protección.

Usuarios del sitio web.
Por usuario se entiende a toda persona individual o jurídica que acepte los términos y condiciones de uso del sitio web y que se suscriba a la misma para realizar capacitaciones o gestionar solitudes para ser proveedor de SOLAGRO y aquellos relativos al modelo de gestión de cultivo de aguacate. Únicamente podrán realizar o gestionar información aquellos usuarios que manifiesten expresamente aceptar los términos y condiciones y que cumplan con los requisitos que a criterio de SOLAGRO sean necesarios para formar parte de la plataforma.

Datos personales.
Por las presentes Políticas de privacidad y términos y condiciones de uso del sitio web, el usuario garantiza que los datos personales proporcionados son verídicos y se compromete a comunicar al sitio web cualquier modificación de estos. La pérdida de datos, al responsable de brindar información errónea o a cualquier tercero mediante la comunicación de información inexacta en el formulario de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. SOLAGRO podrá requerir por otras formas de comunicación electrónica a distancia datos que considere necesarios para un correcto registro.

Protección de los datos personales.
La entidad SOLAGRO a través de su sitio web, se compromete con salvaguardar los datos personales del usuario e informa que se han adoptado las medidas necesarias, técnicas y administrativas, para garantizar el correcto uso de estos. Los usuarios al momento de su registro aceptan expresamente los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de SOLAGRO.

Procedimiento de registro de información.
Los usuarios deberán registrar los datos solicitados y completar la información obligatoria de forma precisa y con total veracidad. Dicha información es considerada básica y servirá para proceder a su inscripción y formar parte de la plataforma de SOLAGRO y acceder a los distintos beneficios del plan de manejo de cultivo de aguacate. De ser aceptado como usuario, podrá ser contactado por SOLAGRO y gozará de los beneficios y todas las facilidades que brinda la plataforma y podrá iniciar el procedimiento de inscripción y contratación definitiva entre el proveedor y SOLAGRO e iniciar el modelo de gestión de cultivo.

Conducta del usuario.
Todo usuario del sitio web, que manifieste interés en formar parte de la plataforma de SOLAGRO y/o quien efectúe una solicitud a SOLAGRO, a través del sitio web, será responsable de la información proporcionada y estará sujeto al cumplimiento de todas las obligaciones legales que esto conlleve, y deberá asegurarse que la información y/o contenido no infrinja ninguna ley y/o propiedad intelectual de un tercero. Así mismo, todo usuario debe estar al tanto de no infringir ningún derecho a un tercero.

Derechos del usuario en relación con sus datos personales.
El usuario puede retirar con su consentimiento expreso en cualquier momento, los datos personales proporcionados y pedir que éstos sean eliminados de la base de datos del sitio web, sin embargo, dicha eliminación de datos no condiciona la ejecución de los contratos celebrados con SOLAGRO que requieran el cumplimiento de obligaciones generados con anterioridad. Podrá solicitar en cualquier momento acceso a sus datos personales, pudiendo modificarlos o rectificarlos en caso de inexactitud.

Finalidad de la recopilación de datos.
El sitio web de SOLAGRO utiliza los datos recopilados a través de la plataforma digital con las siguientes finalidades: i) llevar información actualizada acerca del usuario y/o proveedor de aguacate; ii) notificar al usuario y/o proveedor de aguacate de información acerca del modelo de gestión de cultivo, insumos para llevar a cabo dicho modelo, programas y capacitaciones, así como demás servicios técnicos; iii) Recopilar información que servirá de análisis en la búsqueda de prestar servicios de mayor calidad en favor del proveedor; iv) Prestar servicio de atención al usuario y/o proveedor de aguacate y brindar información; y v) Control, uso y buen manejo del sitio web que permitan soluciones a problemas técnicos que se presenten.

Confidencialidad y seguridad.
El sitio web respeta la privacidad y el uso de sus datos personales. SOLAGRO respeta la confidencialidad y valora la seguridad de su información personal por lo que se compromete a respetar y no recabar información que no sea necesaria para llevar a cabo los servicios que SOLAGRO pone a disposición. Su visita al sitio web está sujeta a estas políticas de privacidad y a los términos y condiciones de uso. Estas políticas de privacidad describen la forma en que se protege la información personal o privada que se recolecta en el sitio web, plataforma que utilizará la información proporcionada por el usuario.

Medidas de seguridad.
Las políticas de privacidad describen las medidas de uso de información y la seguridad que toma el sitio web para proteger dicha información, así como los procedimientos de actualización o remoción de datos de la lista de usuarios. Adicionalmente el sitio web realiza comunicaciones a sus usuarios proveedores en relación con los insumos y servicios que provee SOLAGRO a través de su amplia red de aliados comerciales. Las políticas de privacidad aplican únicamente a la información que se otorgue en el sitio web y no aplica a otra información, realizada por el usuario por otro medio electrónico o físico.

Uso de la información y a quien se comparte.
El sitio web no provee información personal a terceros, ya sean éstos personas individuales jurídicas, que sean ajenos al giro de negocio comercial de SOLAGRO, sin embargo, podrá compartirse la información con las entidades que son aliados comerciales que proveen insumos al productor necesarios para un correcto manejo del modelo de gestión de cultivo de aguacate, ya sea para promoción de sus productos o servicios.

Importancia en la actualización de datos.
Con el objetivo de llevar un control exacto y actualizado del usuario y/o proveedor de aguacate, es importante que informe a SOLAGRO a través de sus distintos canales de comunicación, cualquier cambio y/o modificación en la información personal, ya que, en caso contrario, la entidad no responde por la veracidad de estos y no se hace responsable de las políticas de privacidad respecto a los datos personales disponibles en el sitio web.

Conservación de datos personales.
SOLAGRO conservará los datos personales del usuario y/o proveedor de aguacate durante el tiempo en el que mantengan una relación de carácter colaborativo empresarial teniendo como pilar el modelo de gestión de cultivo de aguacate, y para llevar a cabo los fines recogidos en estas políticas de privacidad.

Terceros proveedores de servicios de SOLAGRO.
Podrán contratarse personas individuales o jurídicas, nacionales o extranjeras, con el objeto de facilitar y llevar el control del servicio de atención al proveedor y usuario del sitio web, quienes en nuestro nombre podrán administrar y acceder a la base de datos de SOLAGRO, y gestionar con la mayor diligencia y en la obligación de no divulgar sus datos personales con fines distintos a los de la entidad y el modelo de gestión de cultivo de aguacate.

Aliados comerciales de SOLAGRO.
Existen entidades que colaboran en el manejo del modelo de gestión de cultivo, a través de alianzas comerciales con SOLAGRO, dichas entidades formar parte y son pilares esenciales en el correcto funcionamiento de la producción de aguacate de calidad, por lo que es posible que se comuniquen con el usuario para solicitar o requerir información acerca de los productos o servicios que prestan, todos con exclusividad y en nombre de SOLAGRO, nunca de forma independiente. Los datos personales que el sitio web compartirá a los aliados comerciales son los que el usuario de forma voluntaria ingresa en el formulario de solicitud y registro.

Formulario de contacto:
Ésta tiene la finalidad de facilitar un medio al usuario para que pueda ponerse en contacto con SOLAGRO y manifestar sus intereses o requerimientos relacionados a la producción de aguacate de calidad, y la entidad SOLAGRO con el compromiso de atender dicho requerimiento, podrá enviarle comunicaciones e información de sus servicios, insumos, productos, actividades, capacitaciones y otros beneficios en favor del agricultor, incluyendo otros medios de comunicación electrónica, como videollamadas, correos electrónicos, llamada telefónicas, etc., esto cuando el usuario haya enviado dicha solicitud.

Información de contacto.
En caso de que el usuario tenga alguna inquietud o desea realizar una consulta y resolver dudas acerca de la forma en que el sitio web trata el uso de información personal de carácter confidencial o desea enviar algún requerimiento de información relacionada a la producción de aguacate, puede hacerlo poniéndose en contacto al siguiente correo electrónico: info@solagroguate.com

Propiedad intelectual e industrial.
El contenido del sitio web, tales como los productos, costos, programas, marcas, logotipos, isotipos, señales de publicidad, patentes, nombres, comerciales, secretos industriales, todos los derechos de propiedad industrial o intelectual, licencias, y cualquier otra información oral o escrita, relacionada con la entidad, como imágenes, fotografías, diseños, y en general cualquier contenido digital de carácter intelectual, que existe en el sitio web de SOLAGRO y sus aliados comerciales, están protegidos, por lo que no podrán utilizarse para fines de comercialización, distribución, venta, divulgación u otras actividades que resulten dañinas a la imagen comercial y sean obtenidas de forma ilícita en el sitio web, reservándose SOLAGRO, accionar contra el culpable a través de los diferentes tribunales de justicia.

Términos y condiciones de uso del sitio web.
Es importante que el usuario lea estas políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso del sitio web, puesto a disposición por SOLAGRO, ya que al usar el sitio web, el usuario consiente y acepta las políticas de uso de este, en caso contrario, si no se aceptan las mismas, deberá abstenerse de ingresar información personal y de utilizar el sitio web, reservándose SOLAGRO, en cualquier momento, a cambiar los términos y condiciones de uso. El uso de forma continua del sitio web por parte del usuario implicará la aceptación y su consentimiento expreso. Los conflictos relacionados con la privacidad de datos están sujetos a esta Política de privacidad y a los Términos y condiciones.

Aceptación en los términos y condiciones de uso.
El uso de información está regulado por las presentes políticas de privacidad del sitio web, por ello, el usuario al acceder o utilizar este sitio web, reconoce haber entendido, leído y aceptado de conformidad con todas las disposiciones aplicables al uso de esta plataforma. El usuario está debidamente advertido de las responsabilidades legales en caso de acceder al sitio web, por ello deberá ser exacto y preciso en la información que se comparte y actuar con buena fe y respetando derechos de orden común.

Cambios en las políticas de privacidad.
El usuario acepta, además que, en cualquier tiempo, SOLAGRO podrá cambiar y/o modificar los términos y condiciones, y aquellos cambios de acuerdo con las reformas legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que considere, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta página web, sin que exista obligación alguna de notificar de forma individual a los usuarios de dichos cambios.